Kundenberater Deutschland (m|w|d)
ADA Cosmetics International produziert hochwertige Kosmetikprodukte für die internationale 3- bis 5-Sterne-Hotellerie. Unser Portfolio umfasst exklusive Luxusmarken, angesagte Lifestylekonzepte, Wellness orientierte Pflegelinien sowie zertifizierte Naturkosmetik – und wir lassen uns immer wieder Neues einfallen. Mit über 600 Mitarbeitern weltweit entwickeln wir kreative Ideen, übertragen diese in marktfähige Konzepte und setzen Trends weit über das Hotelbad hinaus.
Ihre Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer Kunden in Deutschland
- Unterstützung unseres Außendienstes durch Angebotserstellung und interne Koordination
- Verfolgung der Angebote in Abstimmung mit dem Außendienst
- Auftragsbearbeitung und Angebotsnachverfolgung
- Bearbeitung von Reklamationen
- Ausführung gezielter Telefonaktionen
- Pflege der gesamten Kundenstammdaten
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Berufserfahrung in vergleichbarer Position mit telefonischem Kundenkontakt
- Service- und kundenorientiertes Arbeiten sowie Einfühlungsvermögen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und Freude im Umgang mit internationalen Kunden
- Dynamik, Sorgfalt, Organisationstalent, Gespür für kaufmännische Zusammenhänge
- Selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrungen mit MS Office
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten ein dynamisches, internationales Umfeld mit einem partnerschaftlichen Arbeitsklima und abwechslungsreichen Aufgaben. Wenn Sie unseren Erfolg mitgestalten wollen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und eines möglichen Eintrittstermins.
Ihr Kontakt:
Frau Kirsten Heinsch
HR
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